Les claus per a l’automatització intel·ligent de les empreses
Les tecnologies d’automatització són cada cop més importants per a les empreses. Forrester Consulting va dur a terme una enquesta a 900 professionals del sector iT i a empreses amb ingressos anuals superiors a $1B. L’objectiu d’aquesta enquesta va ser determinar les prioritats i proporcionar informació per ajudar les empreses en la seva transformació digital. Segons l’estudi, el 58% de les companyies ja han implementat tecnologies per a digitalitzar informació.
L’automatització ara ja no es limita a usos bàsics: toca pràcticament tots els departaments de l’empresa. Com poden les companyies automatitzar-se i mantenir un alt estàndard de qualitat i agilitat?
Recomanacions sobre l’automatització
Segons el 98% dels responsables de la presa de decisions, un enfocament no integrat de l’automatització resulta en desafiaments imprevistos. Així mateix, el 99% dels responsables de la presa de decisions creuen que treballar amb un sol proveïdor i plataforma d’automatització seria de gran valor. Per tal que l’automatització tingui èxit, és recomanable adoptar els analistes comercials i de línia de negoci com a socis de desenvolupament. Això té com a objectiu aconseguir que l’automatització tingui el major impacte positiu. Les plataformes han de poder ingerir, classificar i extreure dades no estructurades de documents financers, contractes, formularis, imatges o actius digitals, i convertir aquesta informació en coneixements de dades processables.
De la mateixa manera, l’automatització a escala requereix l’orquestració de processos. Els processos són desordenats, i això requereix agilitat per a agregar i administrar la capacitat de la força laboral digital sota demanda, amb la flexibilitat i agilitat per a escalar i optimitzar els nivells de servei.
Avui dia, les organitzacions han d’estar centrades en unir persones, processos i tecnologia. De fet, es preveu que els pressupostos de tecnologia augmentin més d’un 40% els pròxims dos anys. La pandèmia està obligant les empreses a viure una “nova normalitat”, però quin és el millor mètode per a accelerar la transformació digital quan hi ha molt poca mà d’obra i de forma remota?